GameStop 在加拿大停止营业，限制美国门店
因对新冠病毒（COVID-19）大流行的担忧，GameStop已关闭其在加拿大的所有门店，并禁止其美国门店允许顾客进场。这一措施旨在保护员工和顾客的安全，遏制病毒传播。
加拿大门店关闭及公众反应
GameStop的子公司EB Games加拿大宣布在全国范围内关闭所有门店，此前部分店因排队购买新发售的《动物之森：新 Horizons》和《毁灭战士：永恒》受到批评。
多伦多市长约翰·托瑞（John Tory）在接受CBC采访时表示：“这不是一种良好的企业行为。”他说：“街上排起长队是在一家EB Games门店门口，人们期待购买新游戏。”
“我们尊重这家店，但如果他们不是基本商户，就应当停止营业，然而他们选择了继续运营。”
公司迅速调整应对措施
不久之后，GameStop公司在其官方推特账号上宣布：“我们想通知您，EB Games加拿大将于3月20日（星期五）结束营业。”
公司表示：“和许多零售商一样，我们将密切关注COVID-19疫情的发展，并承诺在确保员工和客户安全后再重新开放。”
此外，EB Games加拿大还将继续运营其线上商店，继续为客户发货订单。
美国门店关闭和员工福利保障
GameStop随后在周六晚间宣布，从周日早上起，其所有美国门店将限制顾客进入，但仍将提供在线订单的“路边取货”服务。
公司同时承诺，暂停工作的美国员工将在未来两周内按正常工资获得薪酬，计算依据为过去十周的平均工时。此外，符合福利条件的员工将获得一个月的部分福利补偿。所有美国员工都被告知，如果不适或者觉得不安全，可以选择不工作，保持在家休息。
未公开的加拿大员工福利信息
关于加拿大员工的薪酬和福利补偿相关询问暂未得到回复。
公司声明与合规措施
GameStop的首席执行官乔治·舍曼（George Sherman）表示：“我们的首要任务一直是并将继续关注员工、客户和合作伙伴的健康安全。”
他还指出：“我们严格遵循CDC的安全指南以及每个社区的地方政府指令。”
据Kotaku早前报道，GameStop曾向员工发出备忘录，称其为必要服务企业，不在封锁范围内，建议员工将执法人员引导至公司总部。
随后，圣马特奥县（San Mateo County）确认，GameStop并不属于必要服务。当天，California州长加文·纽瑟姆（Gavin Newsom）也发布了全州“居家令”，GameStop遵守了相关政策。
常见问答
Q: GameStop在哪些地区暂停了营业？
A: 目前，GameStop在加拿大全部门店已全面关闭，美国所有门店也限制了顾客进场，部分提供路边取货服务。
Q: 如果我在GameStop购买了商品，可以享受退换货服务吗？
A: 由于疫情影响，部分门店暂停营业或限制服务，建议客户关注官网公告或联系客服获取最新的退换货政策。崩盘或其他特殊情况可能影响正常服务。
