全球疫情推动移动端用户行为发生重大变化
据App Annie报道,全球大流行已经“永久改变了消费者在移动端的行为”。
2020年上半年移动应用下载量与消费趋势
移动分析公司今日发布了2020年上半年的消费者行为报告,详细介绍了疫情期间用户如何更频繁地使用手机以及使用的目的多样化。2020年上半年,通过iOS和Google Play平台的应用与游戏总下载量达到640亿次,同比增长5%,较2019年下半年增长10%。消费者在期间的总体消费也超过了500亿美元,比2019年下半年增长10%。
移动使用时长显著增加
与此同时,人们在手机上的时间也大幅增加。App Annie发现,随着各国实施封锁措施,安卓手机的日均使用时间显著上升。例如,俄罗斯第二季度平均每日安卓手机使用时间达到3.5小时,比2019年同期上涨40%。加拿大和印度的用户也分别增加了39%和37%的手机使用时间。这表明许多国家的用户参与度持续增长。
疫情初期日韩等国用户时间略有下降
然而,部分国家如韩国和中国,由于较早应对疫情,第二季度安卓手机的使用时间相较第一季度略有下降。这可能反映出在疫情爆发早期用户适应期的变化。然而,App Annie认为,短期内尚难恢复到疫情前的使用水平。
行为习惯的形成与未来趋势
“心理学研究显示,平均需要66天才能养成一个习惯。”该公司表示,“随着疫情持续,手机使用习惯逐渐固定,移动端在我们的日常生活中变得更加根深蒂固。”
公司补充说:“COVID-19加速了原本就存在的移动趋势,将普及速度提升了两到三年,加快了向移动优先的转变。习惯一旦形成,用户对于手机带来的便利性(如比去商店购物更便捷的线上订购)会变得粘性很强,这为企业带来了巨大的机遇。”
常见问答 (FAQ)
Q: 疫情期间,用户对哪些类型的应用兴趣增加?
A: 主要包括电商、食品外卖、视讯通讯和健身类应用。用户关注线上购物和保持社交联系,推动相关应用的增长。
Q: 未来移动端用户行为会继续如何变化?
A: 预计随着习惯的逐步固化,移动端将持续深入人们的生活,行业会更多地关注移动体验优化、用户粘性增强及创新应用的开发,以满足不断变化的用户需求。
结语
随着移动设备在疫情期间扮演着越来越重要的角色,企业应抓住这一趋势,优化移动端布局,把握未来发展的重要机遇。
