```htmlTwitch公布全球透明度报告，强调社区管理与安全措施
Twitch承诺定期发布社区监管独家数据
Twitch宣布将持续定期公布关于其社区监管与安全措施的最新数据，昨日首次发布了其全球透明度报告，标志着平台在公开透明方面迈出了重要一步。
公司强调透明度报告的重要性
在一篇配套博客文章中，Twitch表示：“制定透明度报告是衡量我们责任的重要措施——它要求我们诚实面对面临的挑战，并展示我们为提升平台安全所做的努力。”同时，平台还提到：“未来我们将每年发布两份透明度报告，以便追踪社区的不断进步。”
报告内容概览：流程、政策与新功能
报告详细介绍了Twitch在这方面采取的多项措施、政策与功能，例如Streamer可以设置的Automod自动审核工具，用于事先筛查用户评论并自动屏蔽特定短语或词汇。在2020年，虽然人工审核仍然是主要手段，但自动审核工具的使用逐渐增加，两个半年度内均有92%以上的频道采用了至少一种审核方式。
用户举报与平台响应
报告显示，2020年平台总共收到1330万起举报，其中约每观看千小时内容就会接到0.75起举报。然而，举报并不总是会有行动响应。2020年，Twitch采取了约199万次执法措施，包括警告、临时封禁乃至无限期封禁。这些执法措施约占举报总数的不到15%，但实际效果受到多个因素的影响，例如重复举报同一事件或平台通过“自动检测危险内容”而非用户举报进行执法。
不同类型举报的执法比例差异
Twitch提供了不同类别执法行动的具体数字（尽管没有公布每类举报的确切数量），并用图表展示不同举报类别的比例，为外界估算执法效果提供了线索。比如，用户举报中“视图机器人、Spam与社区违规行为”类别的举报最为频繁，去年共收到大约660万次举报，执法行动达172万次，约占26%。
主要违规类别分析
“仇恨行为、性骚扰与骚扰”类别的举报次多，去年约有390万次举报，但实际执法只有8万多次，比例仅约2%。另一个常见类别是“暴力、血腥内容、威胁及震惊行为”，举报约150万次，执法仅11,254次，比例极低，约0.75%。关于“成人裸体、色情与性行为”，估算报告显示有110万举报，采取措施约2.5%。此外，“恐怖主义、恐怖宣传与招募”类别的举报非常少，平台去年检测到的相关内容少于50万条，其中87次执行了执法行动，多为展示恐怖宣传和推崇恐怖行为等内容。
平台在处理骚扰举报方面的问题
去年曾有多份报告反映，Twitch未能及时应对平台及工作环境中的性骚扰和不当行为。公司面临的指责指出其在保护用户免受骚扰方面仍有较大改进空间。
常见问答
Q: Twitch未来会如何加强社区安全管理？
A: Tik会持续优化自动审核工具，提高人工监管效率，同时透明公布监督数据，强化对违规行为的打击力度，营造更加安全的社区环境。
Q: 用户举报不被处理的原因有哪些？
A: 可能原因包括重复举报同一事件、举报内容未达内容政策的严重标准，或者平台通过自动检测工具识别到违规内容而非用户举报，导致少部分举报未能直接转化为执法行动。
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