
英国专业零售商GAME的服务范围持续缩减
近日,英国知名游戏零售连锁店GAME的业务范围再次缩减。据一份最新报道指出,未来该连锁店将不再接受实体店内的预订服务。此举引发了行业内外的广泛关注与讨论。
预订政策的最新变化
根据GamesIndustry.biz的姊妹网站Eurogamer今日的报道,多位GAME员工证实,从2023年8月1日起,GAME将停止在实体门店接受新的游戏预订,但线上预订依然保持开放状态。
已经在店内预订、且发售日期在2025年1月31日之前的游戏,将会被继续履约,确保消费者的预订权益。而对于计划在此日期之后发行的游戏预订,官方预计将予以全额退款。
官方回应与公司背景
GamesIndustry.biz 已联系GAME的母公司Frasers Group寻求评论,目前尚未收到官方回复。
据Eurogamer的消息来源透露,此次变化的背后原因主要与公司内部固有的收银系统有关。这套系统为不同门店提供不同的服务内容,与Frasers集团旗下其他零售业务,如Sports Direct,存在差异。实际上,GAME已逐渐成为Sports Direct内的特许经营区块。
一位员工还透露,未来GAME的收银机将“仅限于销售和退货”功能,这也成为停止实体店预订服务的主要原因之一。
其他业务调整
报道指出,GAME还已关闭其会员计划,停止了Xbox All Access服务,以及曾经是企业核心支柱之一的二手游戏业务。
不过,Frasers集团在上月曾否认有关其计划取消实体店内游戏销售的报道,强调将继续开展线下销售业务。
常见问答(FAQ)
Q: 未来我还能在GAME实体店预订游戏吗?
A: 不可以了。从2023年8月1日起,GAME将不再接受实体店内的游戏预订,但线上预订仍然有效,消费者可以通过官方网站进行购买预订。
Q: 这次变化是否影响已经预订的订单?
A: 已经在店内预订、发售日期在2025年1月31日之前的游戏订单将继续履行,但计划在此日期之后发行的游戏订单可能会被退还。