英国游戏行业发布新指南，推动虚拟“开箱”玩法的责任监管
英国游戏行业加强虚拟开箱机制监管的背景
近年来，虚拟“开箱”作为一种流行的游戏内付费方式，逐渐成为玩家获取虚拟物品的重要途径。但与此同时，公众对其潜在影响，尤其是对未成年人的影响提出了诸多担忧。为了应对这些问题，英国游戏行业的代表组织Ukie近日发布了一份新的行为指南，旨在推动行业自律，提升虚拟“开箱”的责任监管水平。
行业制定的11项虚拟开箱管理原则
这份指南由英国文化、媒体和体育部（DCMS）召集的技术工作组经过广泛讨论后形成，涉及行业内各大企业的代表。核心目标在于保护未成年人，确保所有玩家在安全的环境中进行虚拟物品的购买与使用。Ukie在其官方博客中表示：“虚拟开箱涉及玩家用真钱或虚拟货币购买随机物品，这引发了关于未成年人权益保护的关注。”
具体而言，指南强调：
- 未成年人购买开箱前，必须在家长或监护人授权下进行
- 所有玩家都应拥有针对消费的控制选项和透明的信息披露
保护未成年人：技术限制与信息公开
指南建议游戏开发者采用先进的“技术控制”手段，比如年龄验证和使用限制，以避免未成年人未经允许进行虚拟开箱。此外，游戏应在购买或下载前，明确告知是否含有“开箱”元素，增强消费信息的透明度。
增强玩家权益：概率披露与退款政策
为了让玩家更好地了解虚拟物品的获取概率，行业内应公开虚拟物品的“中签概率”，确保信息透明。同时，针对直接购买的虚拟物品或内购货币，制定更为宽松的退款政策也是重要的改进方向。
推动行业责任：限制非法外部交易与数据研究
指南还提倡行业采取措施遏制虚拟物品的非法外部交易，特别是通过真钱交易。此外，支持“视频游戏研究框架”，以便收集和分析游戏相关数据，推动基于证据的行业规范制定，促进健康的游戏环境。
行业自律与政策导向
尽管英国政府尚未对虚拟开箱实施法律规制，但通过制定这一系列行业自律原则，行业内部体现出积极承担社会责任的意愿。Ukie首席执行官丹尼尔·伍德表示，这些原则将引导企业提升产品责任感，保护广大玩家，特别是未成年人免受潜在的风险影响。
