Steam最新退款政策变动：涵盖“Advanced Access”预购内容
近日，Valve公司对Steam平台的退款政策进行了重要调整，首次将“Advanced Access”预购游戏纳入退款范围。这一变动意味着，玩家在预购或提前试玩某些游戏时的累计游戏时间，现在也会被纳入退款考核标准中，为用户提供更全面的保障。
新的退款政策改变了哪些方面？
根据此前的政策，用户可以在购买后14天内，且游戏时长不超过两小时的情况下，无条件申请退款。然而，之前“Advanced Access”期间预先试玩的时间并没有被计入退款的游戏时长限制中，为某些玩家提供了利用版本优势提前试玩然后退款的漏洞。此次更新后，这一“漏洞”得到修补，所有在“Advanced Access”阶段的游戏时长都将被纳入退款考核。
什么是Steam上的“Advanced Access”？
根据Steam官方说明，“Advanced Access”是一项允许用户在游戏正式发售前提前试玩的功能。例如，某些豪华版或特别版的预购可能包含“Advanced Access”资格，使玩家可以在正式上线前体验游戏内容。
值得注意的是，与“Early Access”不同的是，“Advanced Access”并不代表一种开发模式，而仅仅是提前试玩的机会。玩家可以在不影响退款政策的前提下，提前体验游戏内容。
新政策对玩家权益的具体影响
根据Valve的退款FAQ，在“Advanced Access”期间的游戏试玩时长也会计入退款限制内，也就是说，如果玩家在预购的游戏中试玩超过两个小时，将可能无法申请退款（除非是在Beta测试期间）。
此外，如果预购的游戏尚未正式发售，且不可提前试玩，玩家可以在正式发售前随时申请退款，一般仍受14天/两小时的限额限制，具体如下：
- 预购未开放提前试玩权限的游戏，退款不受时间限制，但需在发售后14天内申请。
- 在“预售”和“Early Access”阶段试玩，累计游戏时间超过两小时或超过14天将影响退款资格。
何时可以享受更灵活的退款政策？
当游戏在发售前并未提供提前试玩版本，玩家只要在游戏正式上线后，符合14天/两小时的条件，均可以申请退款，不受“Advanced Access”政策影响。
总结
此次Steam对“Advanced Access”的政策调整，为预购玩家带来了更加公平和透明的退款渠道，有效遏制了以预购途径利用试玩时间的潜在漏洞。同时，也提醒玩家在提前试玩期间合理控制游戏时间，确保自身权益不受影响。
常见问题（FAQ）
Q: Steam的退款政策有哪些变化？
A: 主要变化包括将“Advanced Access”预购期间的游戏时间纳入退款计算标准，严格限制提前试玩带来的退款 loophole，确保玩家权益的公平性。
Q: 什么情况下可以在Steam上申请退款？
A: 如果在购买后14天内且累计游戏时间不超过两小时（除Beta测试外），都可以申请退款。此外，未在发售前提供提前试玩权限的游戏，也可在发售后按照正常流程退款。
Q: 在“Advanced Access”期间试玩会不会影响退款？
A: 会的。Steam公式规定，此阶段的试玩时间会计入两小时的限制内，超出部分可能导致退款资格受限，特别是在超过两个小时后。
